부건에프엔씨 “소비자 신뢰 회복하는 계기로 삼겠다”

부건에프엔씨(주)가 화장품 제조일자 논란(일명 ‘미래에서 온 에센스’)과 관련해 검찰로부터 최종 무혐의처분을 받았다.

화장품 제조일자 논란은 일부 소비자들이 부건에프엔씨의 ‘인진쑥 밸런스 에센스’를 구매한 후, 제품 제조일자가 구매일자보다 이후로 표시되었다며 국민신문고에 민원을 접수하며 촉발된 사안이다.

지난 5월 화장품 제조일자 논란과 관련, 한 소비자가 부건에프엔씨 측에 거짓 제보였다고 밝히며 일단락된 사안이나, 이번 최종 무혐의처분을 통해 화장품 제조일자 논란에서 완전히 벗어나게 됐다.

부건에프엔씨 관계자는 “이번 사안을 비롯해 임블리 및 블리블리 브랜드 관련 확인되지 않은 허위 사실로 인해 기업 입장에서 유무형의 피해가 큰 것이 사실”이라며 “이번 결과를 소비자들의 신뢰를 회복하는 계기로 삼아 고객 만족도를 높이는데 최선을 다하겠다”고 말했다.

이외에도 부건에프엔씨는 ‘식품의약품안전처’ 국민청원 안전검사제 결과 제품 적합 판정, 디자인 회사와의 분쟁 검찰 무혐의 처분 등으로 온라인상 유포된 허위사실들에 대해 정부 기관들로부터 문제없다는 결과를 통보 받은 바 있다.

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