'이용률 1위' 멜론 로그인 오류로 소비자들 '원성 폭발'... 저번 보상은?
'이용률 1위' 멜론 로그인 오류로 소비자들 '원성 폭발'... 저번 보상은?
  • 김민송 기자
  • 승인 2019.08.14 14:07
  • 댓글 0
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음원 플랫폼 멜론 로그인 오류로 소비자들 불만 폭주
멜론 로그인 오류 원인은 시스템 점검?
멜론, 지난 4월에도 모바일 앱 서비스 장애... '만료일에 2일 추가하는 보상'
출처: 멜론 홈페이지, 멜론 로그인 오류
출처: 멜론 홈페이지, 멜론 로그인 오류

[문화뉴스 MHN 김민송 기자] 음원 서비스 멜론이 로그인 오류로 소비자들의 비판을 받고 있다.

음원 사이트인 멜론이 14일 오후 12시 40분부터 로그인 오류 현상이 나타났다. 온라인 커뮤니티와 SNS에는 멜론 로그인이 되지 않는다는 글이 많이 올라왔다. 오후 1시부터 다시 정상적으로 이용할 수 있었지만, 400만 명 가까이 이용하는 1위 플랫폼이다 보니 비판 여론이 식지 않고 있다.

멜론은 14일 오전 4시부터 5시까지 시스템 점검 작업을 진행했다. 점검이 원인이라고 보는 시각이 많은 한편 멜론 사이트에는 사과 공지사항이 올라오지 않은 상태다.

한편 멜론의 로그인 오류는 처음 있는 일이 아니다. 지난 4월에도 모바일 앱 서비스 장애가 나타나 멜론이 사과하고 기존 만료일에서 2일 추가하는 보상을 내놓은 바 있다.



 

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'이용률 1위' 멜론 로그인 오류로 소비자들 '원성 폭발'... 저번 보상은?

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